Asistență comenzi
Cerere de retur
Completează formularul pentru a ne transmite cererea ta. Vei primi pe e-mail confirmarea de primire.
Trimite cererea
Formularul este destinat comenzilor pentru care există drept de retragere. Dacă nu ești autentificat, pregătește numărul comenzii din e-mailul de confirmare (de forma „Comanda #…”) și adresa de e-mail folosită la plasarea comenzii. Dacă ești conectat, selectezi simplu comanda ta.
Important: trimiterea cererii nu declanșează automat rambursarea. Prin formular ne comunici decizia de retragere din contract; îți transmitem apoi confirmarea și instrucțiunile aplicabile.